اولا: يحق للعميل إستبدال أو إرجاع المنتجات خلال 7ايام من تاريخ إستلام المنتج
بشرط :
• يكون في عبوته الاصلية عند استلامه.
• لايمكن استرجاع المنتجات تم فتحها وتجربتها.
جميع المدن:
يتحمل العميل رسوم الارسالية الذي قمنا بارسال الطلب وهي 28ريال وايضا يتحمل العميل رسوم الارجاع ايضا مع جي اند تي
يتم تحويلها من قبل العميل
ثانيا/
في حال وجود عيوب مصنعيه يجب على العميل مراجعه الضمان لدى الوكيل المعتمد بشكل مباشر.
ثالثا :
في حالة الإسترجاع وكان التوصيل مجانا سيتم خصم ايضا قيمة الارسالية 28ريال
ويتحمل العميل رسوم الارجاع ايضا مع سمسا
رابعا:
في حال ارجاع السلعة المبلغ سيكون في حساب العميل بحد اقصى 1-15يوم عمل.
لطلب الاسترجاع الارسال على الايميل/
يلزم النموذج كالاتي:
الاسم:
رقم الطلب:
سبب الاسترجاع او الاستبدال
طريقة الدفع :
تحمل تكاليف الارجاع وايضا يتم خصم قيمة الارسالية
انتظار الرد بالموافقة او الرفض
-لن ينظر للطلب في حال عدم اكتمال نموذج السابق .
